Historias de vendedor
Trabalhava numa loja bem conceituada do mercado varejista, onde nas épocas de verão vendíamos piscinas, pois bem, um dia entrou na loja um senhor que se dirigiu-se ate uma pilha de piscinas bem no centro da loja onde colocou uma de 1.000litros em baixo de seu braço, mas ele não contava que a loja estava cheia portanto não tinha vendedor suficiente para atender ele naquele momento. O sujeito esperou uns 30 segundos e já começou a gritaria NÃO tem ninguém para atender nessa loja ? varias vezes onde um colega pediu para o mesmo aguardar um segundo para ser atendido, logo em seguida o meu colega encaminhou o senhor até um terminal de vendas onde pediu seu nome e CPF para realizar a mesma, só que o sujeito na mesma hora que foi solicitado seu CPF começou outro escândalo você sabe com que esta falando , você sabe quem eu sou ? você sabe quem eu sou ? ai meu colega em voz alta me chamou correndo quando cheguei ao lado dele meu colega pergunta para min VOCÊ SABE QUE É ESSE SENHOR ? respondi não, pois acho que ele esta perdido ele esta perguntando para min se eu sei quem ele é. Bom vocês imaginem como aquele senhor saiu da loja a piscina eu consegui juntar as peças minutos depois que se esborrachou no chão.
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Cafezinho a R$ 105,00 PROMOÇÃO 
Estava eu na porta da loja, quando entra uma cliente e seu filho para ver se tínhamos um micro computador que eles estavam procurando,(não tinham perdido não, era para comprar "rsrsrs") porem estavam com o orçamento de outra loja na mão com um preço mais baixo que o meu o que fazer para reverter esta venda? sem nem pensar fui ate o gerente da loja passar a situação para ver se ele poderia me ajudar a ver algum desconto para poder acompanhar o preço da concorrente, conseguimos um desconto mas não foi o suficiente tinha ainda uma diferença de R$ 105,00,parti para os argumentos: eles tem a pronta entrega? Res: Sim, é da mesma marca tem certeza? Sim, e a cor dele é a mesma? Sim tudo igual, nessa hora a moça que cuidava da limpeza da loja passou bem na minha frente e logo perguntei para ela, Lucia temos um cafezinho para nossos clientes especiais? Res: temos sim, vou trazer para vocês, não deu um minuto ali estavam três xícaras de cafezinhos, esperei a cliente dar o primeiro gole e logo fui falando, bom o computador eu tenho a pronta entrega, mas estou com dificuldades de acompanhar o preço do meu concorrente, a cliente pergunta, a diferença é muita? Não apenas R$105,00 de diferença,
A cliente terminou o cafezinho e falou vamos fechar a venda, pois na outra loja alem de ficar em pé esperando o vendedor achar o micro no deposito verificar o preço, perguntar para min se queria um mais barato que ele também tinha não me foi capaz de perguntar nos 30min que estava ali se queria um copo de água ou me convidar a sentar nem se quer perguntou o meu nome, aqui você já me respondeu que tinha a pronta entrega sem perder um segundo, tentou resolver com o gerente a questão do preço em pouco menos de 2 min e primeira coisa que fez foi me convidar para sentar e ainda me tratou como uma cliente especial sendo que jamais estive nesta loja. Já mais poderia deixar de comprar aqui, pois já me considero uma cliente especial desta loja.
Resumindo não devemos jamais oferecer produtos mais baratos para um cliente se o mesmo não pedir, devemos dar o Maximo de conforto para todos, e o mais importante, tratar como especiais sempre pois todos os clientes tem essa vontade de chegar em uma loja e ser tratados como reis e rainhas, estenda um tapete vermelho para seus clientes de um sorriso, ofereça o que você tem de melhor na hora que estiver com ele, pois você terá no ,Maximo alguns minutos para dar o melhor de si.
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